q111 বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটা মাধ্যম — চাপ বা উদ্বেগের কারণ নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে নিজের সীমা জানা, সেই সীমা মেনে চলা এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়া। আমরা আপনাকে সেই পথে সবসময় সঙ্গ দিতে প্রস্তুত।
q111-এ আমরা বিশ্বাস করি, অনলাইন বেটিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের বাজেট ঠিক রাখা, নির্দিষ্ট সময়ের বেশি না খেলা, এবং কখনো হারানো টাকা ফিরে পেতে আবার বেট না করা। q111 আপনাকে এই সীমাগুলো মেনে চলতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু বিশেষ টুল দিয়েছে।
মনে রাখবেন — জেতা বা হারা যেকোনো পরিস্থিতিতেই বেটিং থেকে বিরতি নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং বুদ্ধিমানের কাজ। q111 সবসময় আপনার পাশে আছে।
শুধুমাত্র সেই টাকাই বেট করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
একটানা বেশিক্ষণ খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় একটু বিরতি নিন এবং দিনের একটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে আর খেলবেন না।
পরিবারের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তারা আপনার সবচেয়ে বড় সাপোর্ট সি স্টেম।
সমস্যা মনে হলে দেরি না করে q111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
আপনার খেলার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখতে q111 এই বিশেষ টুলগুলো তৈরি করেছে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে এগুলো সক্রিয় করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা ঠিক করলে সেই পরিমাণের বেশি জমা দেওয়া যাবে না — ফলে বাজেট সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে বা সেশন বন্ধ করে দেবে।
কিছুদিনের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করতে পারবেন। এই সময়ে কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আর বেট করতে পারবেন না — এই লস লিমিট ফিচার আপনাকে বড় আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
প্রতি মাসে আপনার বেটিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রলের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন। নিজের খেলার ধরন বুঝুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন।
q111-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই এটি করা যায়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, আর বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
মনে রাখবেন: সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা পর সক্রিয় হবে — এই নিয়ম আপনার নিজের স্বার্থেই।
উপরের মেনু থেকে লগইন করে আপনার প্রোফাইলে যান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল খেলা" বিকল্পটি খুঁজুন।
ডিপোজিট, সময়, লস বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
পরিমাণ বা সময় দিয়ে "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করলেই সীমা সক্রিয় হয়ে যাবে।
| সীমার ধরন | বিকল্পসমূহ | কার্যকর হওয়ার সময় |
|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক |
নিজে পরিমাণ নির্ধারণ | তাৎক্ষণিক |
| লস লিমিট দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক |
নিজে পরিমাণ নির্ধারণ | তাৎক্ষণিক |
| সময় সীমা প্রতি সেশন |
৩০ মি / ১ ঘণ্টা / ২ ঘণ্টা / কাস্টম | তাৎক্ষণিক |
| কুলিং-অফ সাময়িক বিরতি |
২৪ ঘণ্টা / ১ সপ্তাহ / ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক |
| স্ব-বর্জন দীর্ঘমেয়াদী বিরতি |
৬ মাস / ১ বছর / ২ বছর / ৫ বছর | তাৎক্ষণিক |
| সীমা বৃদ্ধি যেকোনো সীমা বাড়ানো |
নতুন পরিমাণ দিন | ২৪ ঘণ্টা পর |
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ঠিক করা বাজেটের বাইরে গিয়ে ঘন ঘন বেশি টাকা বেট করছেন।
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার আরও বেট করছেন।
খেলতে বসলে কতক্ষণ পার হয়ে গেছে বুঝতে পারছেন না।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে বেটিং-এর বিষয় গোপন রাখছেন।
বেটিং নিয়ে উদ্বেগ, রাগ বা হতাশা অনুভব করছেন।
জরুরি বা সঞ্চয়ের টাকা বেটিংয়ে ব্যয় করছেন।
বেটিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ফিরে আসছেন।
বেটিংয়ের কারণে দৈনন্দিন কাজ বা পড়াশোনা ব্যাহত হচ্ছে।
এই লক্ষণ দেখলে একা মোকাবেলা করতে যাবেন না। q111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করি। প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সক্রিয় করে দেওয়া হবে তাৎক্ষণিকভাবে।
নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর সৎভাবে দিন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো ব্যবহার শুরু করুন এবং আমাদের সাথে কথা বলুন।
এই স্ব-মূল্যায়নটি কোনো চিকিৎসা বা মনোবৈজ্ঞানিক পরীক্ষা নয় — এটি শুধুই আপনাকে নিজের খেলার ধরন বুঝতে সাহায্য করার একটি সহজ টুল।
আপনার উত্তর সম্পূর্ণ গোপন থাকবে। এই তথ্য কোথাও সংরক্ষিত হয় না।
আপনি কি প্রায়ই বাজেটের বেশি টাকা বেট করেন, এমনকি যখন ঠিক করেছিলেন যে বেশি খরচ করবেন না?
হারানো টাকা ফিরে পেতে আপনি কি আরও বেশি বেট করার চেষ্টা করেছেন?
বেটিং বা জুয়ার কথা ভেবে কি ঘুমের ব্যাঘাত হয়েছে বা মানসিক অস্থিরতা অনুভব করেছেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে বেটিংয়ের বিষয়টি কি গোপন রেখেছেন?
বেটিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি — এমন কি হয়েছে?
দৈনন্দিন কাজ, পরিবার বা পড়াশোনার সময় কি বেটিংয়ের চিন্তায় মনোযোগ বিঘ্নিত হয়েছে?
জরুরি বা সঞ্চয়ের টাকা কি কখনো বেটিংয়ে ব্যয় করেছেন?
q111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। দায়িত্বশীল খেলার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যেকোনো সমস্যায় q111 সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাপোর্টের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড় রেসপন্স টাইম ২ মিনিটের কম।
চ্যাট শুরু করুন →বিস্তারিত প্রশ্ন বা গোপনীয় বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব।
support@q111.wsদায়িত্বশীল খেলা সহ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাবেন। যেকোনো সময় দেখুন।
FAQ দেখুন →বেটিং আসক্তি যেকোনো মানুষের হতে পারে। এটি লজ্জার বিষয় নয়। সময়মতো সাহায্য নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। q111 আপনার পাশে থেকে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
q111-এ বেটিং মানে শুধু জেতা নয় — মজা, নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ। আজই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করুন।