q111 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") q111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। q111 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

q111 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

q111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার q111 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে।
• অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

q111 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে দূরে রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি q111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেট করতে পারবেন না। এটি শুধু আমাদের নিয়ম নয় — এটি সমাজের প্রতি আমাদের দায়িত্ব।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিতে হবে।
• KYC যাচাইকরণে বয়স প্রমাণ করার জন্য NID বা জন্ম সনদ জমা দিতে হবে।
• মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোনো অভিভাবক যদি তাদের সন্তানকে q111 ব্যবহার করতে দেখেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

q111-এ বেট করার সময় কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করে। বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — তাই বেট দেওয়ার আগে ভালো করে দেখে নিন।

• একটি ম্যাচ বা ইভেন্টে একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিকবার বেট দেওয়া যাবে তবে সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রসেস না হলে q111 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।

q111-এ ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা q111-এর আইনি বাধ্যবাধকতা।

q111-এ নতুন এবং পুরনো সকল সদস্যের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার রয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলতে হবে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের পুরস্কার পেজ দেখুন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ১০x)।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে q111 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

q111 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অভ্যন্তরীণ তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের উপর ভিত্তি করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণে q111 ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা জাল ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।

q111 যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, একজন ব্যবহারকারীও চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

q111 সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে। ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য q111 দায়ী নয়।

• বেটিং থেকে ক্ষতির জন্য q111 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ দেবে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে ভুল বেট দিলে q111 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবায় সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য q111 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে বেট মিস হলে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করা হবে।

q111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।